در کار بیمه، تفاوت فروشندگان بیمه در نگاه آنها به شغل شان است. همانطور که صورت ها و ظاهر فروشندگان بیمه با هم فرق دارد ، افکار و رفتارشان نیز با هم تفاوت دارند .
نماینده بیمه ای که به بیمه گزاران خود در روزهای پایانی سال هدیه ای ارائه نکند نباید انتظار داشته باشد که بیمه گزاران طرفدار او باشند و در سال های بعد هم از او بیمه خریداری کنند باید منتظر این باشد که همین بیمه گزارانی که امروز به سمت او می آیند در آینده ای نزدیک به رقیبی که فروشندگان خاموش دارد بپیوندند .
یک جوان ایرانی برای پیدا کردن کار ازخانه به راه افتاده وبه یکی از نمایندگی های بیمه شهر خود مراجعه می کند .
مدیر نمایندگی به او می گوید بعد از سه روز آموزش تنها یک روز فرصت داری تا به طور آزمایشی در بخش میز پذیرش نمایندگی من کار کرده و در پایان روز با توجه به نتیجه کار در مورداستخدام تو تصمیم می گیرم .
مذاکره یا گفتگو در بیمه با بیمه گزار برا ساس استراتژی برنده /برنده در اصول وفنون مذاکره است ونباید از این چارچوب هم خارج شود برای اینکه یک چنین مذاکره ای شکل گیرد باید بیشتر برروی نقاط ودیدگاههای مشترک تمرکز کنیم .وتلاش کنیم که به جای موضع گیری ،مذاکره را درراستای تامین منافع به پیش ببریم وصرفا بدنبال خواسته های خود نباشیم وتلاش کنیم که بیمه گزار هم به خواسته هاخود برسد .
نظرات واطلاعات خود را دراختیار طرف مقابل قرار بدهیم وبتوانیم گزینه های برای خواسته های دوطرف کشف وخلق کنیم بجای معیارها وبرداشت های ذهنی در مورد معیارها وپارمترهای عینی صحبت کنیم .
بدانید که برای فروش بیشتر بیمه باید یک برنامه ساده بازاریابی داشته باشید. شاید وقتی صحبت از برنامه بازاریابی می شود با خودتان فکر کنید که حتماباید ساعات طولانی بنشینید ویک برنامه طراحی کنید ویا حتی باید دارای دانش بازاریابی باشید تا بتوانید یک طرح یا برنامه بازاریابی بنویسیداگر اینطور باشد خیلی خوب است ولی سخت نگیرید باید کار را ساده تر کرد. یک طرح ساده بازاریابی می تواند یک تصمیم برای کسب سود بیشتر و فروش یک بیمه وجذب بیمه گزار باشد
برای مثال تصمیم می گیرید که روی بیمه مسئولیت کار کنید تا بتوانید پرتفوی بیمه های مسئولیت خود را افزایش دهید ابتدای ترین راهی که به نظر شما می رسد این است که بیمه گزار برای این بیمه جذب کنید وحال تصمیم می گیرید که از طریق ارسال پیامک برای بیمه گزاران بالفعل که احتمال می دهید به این بیمه نیاز دارند اقدام به بازاریابی نمایید وبعد از آن از طریق بانک های اطلاعاتی بیشتر بازار هدف خود تان را گسترش دهید .این یک طرح ساده بازاریابی است .
ولیکن مطلب مهمی که باید مد نظر داشته باشید این است که بدون این هفت استراتژی وارد هیچ کسب وکاری نشوید وحتی یک بیمه هم نفروشید بدون اسلحه وزره به جنگ نروید .با هفت عبارت ساده استراتژی بازاریابی خود را خلق کنید .
پیشبینی نیازهای مشتریانتصور کنید در دفتر بیمه خود هستید، در این حین بیمه گزاری را میبیند که برای باز کردن درب دفتر تلاش میکند.شما این تلاش را نظاره کرده و سپس برای کمک به بیمه گزار و خوشآمد گویی از پشت میز خود به سمت درب می روید. حال اگر شما بلافاصله با دیدن بیمه گزار و قبل از تلاش او برای باز کردن در برای خوش آمد گوئی به شمت بیمه گزار می رفتید چه اتفاقی میافتاد؟ با این عمل شما میتوانستید خدماتی را پیشبینی کنید و به بیمه گزار ارائه دهید که از وقوع نارضایتی و شکلگیری خاطرهای منفی جلوگیری میکند. شما بعنوان یک مدیر نمایندگی از کارمندان خود چه میخواهید؟ خدماتی انفعالی و یا خدماتی که خودشان زودتر پیشقدم میشوند و پیشگیرانه عمل میکنند؟ رعایت 4 مورد زیر جهت رسیدن به سطح بالایی از رضایت مشتری، الزامی است.
با گذر زمان نمایندگان وبازاریاب ها ی بیمه به این نکته پی برده اند که ساده ترین راه برای فروش بیمه این است که آن بیمه به برآورده سازی نیازهای بیمه ای بیمه گزاران بپردازد.
امروزه بیمه گذاران مجبور هستند که به سرعت دست به ارزیابی بزنند و سریع تصمیم بگیرند تا بتوانند به امورزندگی خود ادامه دهند به همین دلیل از 86400 ثانیه شبانه روز شما تنها 3 ثانیه برای جلب ذهن بیمه گزاران به سمت خودتان وقت دارید.
فضای بازار بیمه ای که امروز در آن فعالیت می کنید از دو نوع اقیانوس تشکیل شده است ،اقیانوس سرخ و اقیانوس آبی .
یک اقیانوس را در نظر بگیرید که صیادهای که در آن زندگی می کنند برای بدست آوردن یک طعمه برای خود با یکدیگر به رقابت می پردازند واز درگیری های خونین آنان بر سر این طعمه فضای اقیانوس سرخ وخونین می گردد.
در حالی که تعدادی از صیادهای دیگر در قسمتی از اقیانوس که از دید سایر صیادها مخفی مانده است ،طعمه های ریز ودرشتی برای خود بدست می آورند که بدون اینکه هیچگونه رقیب یا معارضی داشته باشند از وجود آنها نهایت استفاده را می برند وبخاطر نبود درگیری ورقابت فضای این قسمت از اقیانوس همیشه آبی است .
برای فروش هر بیمه نیازمند مذاکره با بیمه گزار هستید پس یکی از مسایلی که باید رعایت کنید انتخاب کلمه ها و جملات مناسب است تا در هنگام مذاکره فروش بیمه از آنها استفاده کنید. مفهوم و معنی بعضی از كلمه ها در ذهن افراد با انچه شما مد نظرتان است تفاوت زیادی دارد و این کلمات چنان در ذهن بیمه گزاران نقش بسته اند که تغییر دادن آن در خیلی از موارد امکان پذیر نمی باشد و حتی وقتی توضیحات بیشتر را نیز ارائه می کنید باز فرد با شنیدن این کلمات و جملات همان عکس العملی را که همیشه از خود نشان می داده را دوباره نشان می دهد .
كلمه ها و انديشه ها داراي امواجي نيرومند هستند كه به نتیجه کارمان شكل مي دهند.شما به طور حتم مي توانيد با استفاده از كلمه ها و اصطلاح هاي مثبت انرژي مثبت را بين بیمه گزاران پخش كنيد.
امروزه ثابت شده كه كلمات منفي نيروي منفي به سمت بیمه گزار مي فرستند و او را به سمت عدم انجام خواسته ما سوق مي دهند! به طور مثال وقتي به شما بگويند خسته نباشيد دراصل خستگي را به يادتان مي آورند و شماناخودآگاه احساس خستگي مي كنيد (امتحان كنيد)
“بازاریابی و فروش بیمه عمر”: تازهترین لوح فشرده (DVD) از مجموعه فیلمهای آموزش بازاریابی و فروش است. که در قالب یک لوح فشرده حاوی ۱۰ فیلم آماده و تولید گردیده است . فیلمهای آموزش “بازاریابی و فروش بیمه عمر” به زبان انگلیسی با ترجمه و زیرنویس فارسی است و قابل خریداری است. به موازات این ۱۰ فیلم، ۳ تیزر تبلیغاتی مرتبط با موضوعات بیمه در این فیلمها میبینید که خلاقیتهای فروشندگان برتر بیمه جهان را نشان میدهد.
همه نمایندگان باید به آینده نگاه کنند وبرنامه ریزی های بلندمدتی را تدوین نمایند تا بتوانند با شرایط در حال تغییر دست وپنجه نرم کنند . هر نماینده با توجه به شرایط خاص ،موقعیت ها ومنابع باید راهی را درپیش گیرد که معقول ترین است . کار اصلی تدوین یک برنامه کلی برای نمایندگی بیمه در بلند مدت این است که بقا ورشد نمایندگی را تضمین نماید . که در این نوشته سعی داریم عزیزان را با نحوه تدوین یک برنامه ریزی بلندمدت آشنا سازیم .